Όροι και προϋποθέσεις
Τελευταία ενημέρωση: 26 Οκτωβρίου 2026
1. Πωλητής
Το ηλεκτρονικό κατάστημα veertee.eu (το «Κατάστημα») λειτουργεί από την:
VERTE d.o.o.
Smrjene 14, 1291 Škofljica, Σλοβενία
Αριθμός μητρώου: 7364245000
ΑΦΜ (ΦΠΑ): SI96771909
Email: info@veertee.com
Οι παρόντες Όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις αγορές καταναλωτών στο Κατάστημα. Με την υποβολή της παραγγελίας σας επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους όρους αυτούς.
2. Προϊόντα και πληροφορίες
Περιγράφουμε τα προϊόντα μας όσο το δυνατόν πιο ακριβώς. Τα χρώματα στην οθόνη μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς από το πραγματικό προϊόν. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές.
3. Τιμές
Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ (EUR) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τη χώρα προορισμού και εμφανίζεται στο ταμείο πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Ισχύει η τιμή που ίσχυε κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
Αν μια τιμή είναι προφανώς λανθασμένη λόγω τεχνικού ή τυπογραφικού λάθους, θα σας ενημερώσουμε και μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία δωρεάν.
4. Παραγγελία και σύναψη σύμβασης
Υποβάλλετε παραγγελία ολοκληρώνοντας τη διαδικασία στο ταμείο. Στη συνέχεια λαμβάνετε email που επιβεβαιώνει ότι λάβαμε την παραγγελία σας. Η σύμβαση συνάπτεται όταν επιβεβαιώσουμε την παραγγελία ή αποστείλουμε τα προϊόντα, όποιο συμβεί πρώτο. Αποθηκεύουμε την επιβεβαίωση παραγγελίας και σας την αποστέλλουμε με email.
5. Πληρωμή
Μπορείτε να πληρώσετε με τους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται στο ταμείο. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω των παρόχων πληρωμών μας· δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας.
6. Παράδοση
Παραδίδουμε στις χώρες που εμφανίζονται στο ταμείο, με DPD, FedEx ή Pošta Slovenije. Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών. Η παράδοση διαρκεί συνήθως 1–10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη χώρα προορισμού και τη μεταφορική. Λεπτομέρειες θα βρείτε στη σελίδα Αποστολή.
7. Δικαίωμα υπαναχώρησης και δοκιμή 30 ημερών στο σπίτι
Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 30 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων χωρίς να αναφέρετε λόγο. Αυτό είναι περισσότερο από τις 14 ημέρες που προβλέπει ο νόμος, και σε αυτό το διάστημα μπορείτε να χρησιμοποιείτε το προϊόν στο σπίτι, αρκεί να το επιστρέψετε χωρίς ζημιά, καθαρό και πλήρες. Τη διαδικασία, τα έξοδα και το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης θα βρείτε στη σελίδα Επιστροφές και επιστροφή χρημάτων.
8. Νόμιμη εγγύηση (συμμόρφωση των προϊόντων)
Σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, ευθυνόμαστε για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης των προϊόντων που εμφανίζεται εντός δύο ετών από την παράδοση. Αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@veertee.com με τον αριθμό παραγγελίας και περιγραφή (οι φωτογραφίες βοηθούν). Σύμφωνα με τον νόμο μπορείτε να ζητήσετε επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμής ή επιστροφή χρημάτων. Απαντάμε στις αξιώσεις εντός 8 ημερών.
Η νόμιμη εγγύηση δεν καλύπτει τη συνήθη φθορά ούτε ζημιές από ακατάλληλη χρήση ή φροντίδα.
9. Προσωπικά δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και την Πολιτική απορρήτου μας. Σας στέλνουμε διαφημιστικά email μόνο αν έχετε συναινέσει χωριστά, για παράδειγμα με εγγραφή στο newsletter μας. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου σε κάθε email ή γράφοντας στο info@veertee.com.
10. Παράπονα και διαφορές
Στείλτε τα παράπονά σας με email στο info@veertee.com. Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή εντός 5 εργάσιμων ημερών και σας ενημερώνουμε για την πορεία. Επιδιώκουμε πάντα μια φιλική λύση.
Η VERTE d.o.o. δεν αναγνωρίζει κανέναν φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ΕΕΔ) ως αρμόδιο για την επίλυση καταναλωτικών διαφορών. Αν μια διαφορά δεν επιλυθεί φιλικά, αρμόδιο είναι το δικαστήριο της Λιουμπλιάνα· αυτό δεν επηρεάζει το δικαίωμά σας ως καταναλωτή να προσφύγετε στα δικαστήρια της χώρας κατοικίας σας.
11. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Σλοβενίας. Αν είστε καταναλωτής που ζει σε άλλη χώρα της ΕΕ, απολαμβάνετε επιπλέον την προστασία των υποχρεωτικών διατάξεων για την προστασία των καταναλωτών της χώρας κατοικίας σας.
12. Αλλαγές
Μπορεί να ενημερώνουμε τους παρόντες όρους. Για την παραγγελία σας ισχύει η έκδοση που ήταν δημοσιευμένη κατά τη στιγμή της παραγγελίας.