Yleiset ehdot
Päivitetty viimeksi: 26. lokakuuta 2026
1. Myyjä
Verkkokauppaa veertee.eu (”kauppa”) ylläpitää:
VERTE d.o.o.
Smrjene 14, 1291 Škofljica, Slovenia
Rekisterinumero: 7364245000
ALV-tunniste: SI96771909
Sähköposti: info@veertee.com
Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan kaikkiin kuluttajien kaupassa tekemiin ostoksiin. Tekemällä tilauksen vahvistat lukeneesi ja hyväksyväsi nämä ehdot.
2. Tuotteet ja tiedot
Kuvaamme tuotteemme mahdollisimman tarkasti. Näytön värit voivat poiketa hieman todellisesta tuotteesta. Tuotekuvat ovat suuntaa antavia.
3. Hinnat
Kaikki hinnat ovat euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut riippuvat kohdemaasta, ja ne näytetään kassalla ennen tilauksen tekemistä. Sovelletaan tilaushetken hintaa.
Jos hinta on teknisen virheen tai kirjoitusvirheen vuoksi ilmeisen väärä, ilmoitamme siitä sinulle ja voit peruuttaa tilauksen maksutta.
4. Tilaus ja sopimuksen syntyminen
Teet tilauksen viemällä kassaprosessin loppuun. Sen jälkeen saat sähköpostin, jossa vahvistamme vastaanottaneemme tilauksen. Sopimus syntyy, kun vahvistamme tilauksen tai lähetämme tuotteet, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin. Säilytämme tilausvahvistuksen ja lähetämme sen sinulle sähköpostitse.
5. Maksaminen
Voit maksaa kassalla näytettävillä maksutavoilla. Maksut käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajiemme kautta; emme tallenna korttitietojasi.
6. Toimitus
Toimitamme kassalla saatavilla oleviin maihin DPD:n, FedExin tai Pošta Slovenijen kautta. Tilaukset lähetetään 1–3 arkipäivässä. Toimitus kestää yleensä 1–10 arkipäivää kohdemaasta ja kuljetusyhtiöstä riippuen. Lisätiedot ovat toimitusehdoissamme.
7. Peruuttamisoikeus ja 30 päivän kotikokeilu
Voit peruuttaa sopimuksen 30 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta ilman perusteluja. Se on pidempi aika kuin lain edellyttämät 14 päivää, ja sen ajan voit käyttää tuotetta kotona, kunhan palautat sen vahingoittumattomana, puhtaana ja täydellisenä. Menettely, kulut ja peruuttamislomakkeen malli on kuvattu palautus- ja hyvityskäytännössämme.
8. Lakisääteinen virhevastuu (tavaran sopimuksenmukaisuus)
Vastaamme kaikista tavaroiden virheistä, jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa toimituksesta, kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Jos tuote on viallinen, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@veertee.com ja kerro tilausnumerosi sekä kuvaus (valokuvat auttavat). Voit vaatia korjausta, vaihtoa, hinnanalennusta tai hyvitystä lain mukaisesti. Vastaamme reklamaatioihin 8 päivän kuluessa.
Lakisääteinen virhevastuu ei kata tavallista kulumista eikä virheellisestä käytöstä tai hoidosta aiheutuneita vaurioita.
9. Henkilötiedot
Käsittelemme henkilötietojasi GDPR:n ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Lähetämme markkinointiviestejä vain, jos olet antanut siihen erillisen suostumuksen, esimerkiksi tilaamalla uutiskirjeemme. Voit perua tilauksen milloin tahansa jokaisessa viestissä olevan linkin kautta tai kirjoittamalla osoitteeseen info@veertee.com.
10. Reklamaatiot ja riidat
Lähetä reklamaatiot sähköpostitse osoitteeseen info@veertee.com. Vahvistamme vastaanottamisen 5 arkipäivän kuluessa ja pidämme sinut ajan tasalla käsittelystä. Pyrimme aina ratkaisemaan riidat sovinnollisesti.
VERTE d.o.o. ei tunnusta mitään vaihtoehtoista riidanratkaisuelinta toimivaltaiseksi kuluttajariidoissa. Jos riitaa ei voida ratkaista sovinnollisesti, toimivaltainen on Ljubljanan tuomioistuin, mikä ei rajoita kuluttajan oikeuttasi kääntyä asuinmaasi tuomioistuinten puoleen.
11. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Slovenian tasavallan lakia. Jos olet toisessa EU-maassa asuva kuluttaja, sinulla on lisäksi asuinmaasi pakottavien kuluttajansuojasäännösten suoja.
12. Muutokset
Voimme päivittää näitä ehtoja. Jokaiseen tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä julkaistua versiota.