Povrat i povrat novca
Posljednje ažuriranje: 26. listopada 2026.
Probno razdoblje od 30 dana kod kuće i pravo na jednostrani raskid
Od kupnje možete odustati u roku od 30 dana od primitka proizvoda bez navođenja razloga, a u tom razdoblju svoj Veertee možete koristiti i spavati na njemu kod kuće. Ako vam ne odgovara, jednostavno ga vratite. (Pravo EU-a propisuje najmanje 14 dana; mi dajemo 30.)
Kako vratiti
- Prije isteka 30 dana obavijestite nas e-poštom na info@veertee.com. Navedite svoje ime, broj narudžbe i proizvode koje vraćate. Možete koristiti obrazac za jednostrani raskid u nastavku, ali to nije obvezno.
- Pošaljite proizvode u roku od 14 dana od obavijesti na adresu u nastavku.
Adresa za povrat:
VERTE d.o.o.
Smrjene 14
1291 Škofljica
Slovenija
Molimo vas da povrate ne šaljete s plaćanjem pouzećem; ne možemo ih preuzeti.
Troškovi
Izravne troškove povrata proizvoda snosite vi.
Povrat novca
Kupovnu cijenu i izvorni trošak standardne dostave vraćamo u roku od 14 dana od primitka vaše obavijesti o raskidu, istim načinom plaćanja koji ste koristili, osim ako se ne dogovorimo drukčije. Povrat novca možemo odgoditi dok ne primimo proizvode ili dok ne dostavite dokaz da ste ih poslali.
Stanje vraćenih proizvoda
Uobičajena uporaba tijekom probnog razdoblja od 30 dana nije problem. Proizvod vratite neoštećen, čist i potpun, s navlakama i dodacima te, ako je moguće, u originalnom pakiranju. Ako je proizvod vraćen oštećen, jako zaprljan ili umrljan, od iznosa povrata možemo odbiti umanjenje njegove vrijednosti.
Oštećeni ili neispravni proizvodi
Ako pošiljka stigne oštećena, obavijestite nas što prije (idealno u roku od 7 dana) i priložite fotografije kako bismo mogli podnijeti prigovor prijevozniku. To ne utječe na vaša zakonska prava: odgovaramo za svaku nesukladnost proizvoda koja se pokaže u roku od dvije godine od dostave. Više informacija pronaći ćete u našim Općim uvjetima.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
(Ispunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite raskinuti ugovor.)
Prima: VERTE d.o.o., Smrjene 14, 1291 Škofljica, Slovenija, info@veertee.com
Ovime izjavljujem/izjavljujemo (*) da jednostrano raskidam/raskidamo (*) ugovor o kupnji sljedećih proizvoda: ____________________
Datum narudžbe (*) / datum primitka (*): ____________________
Broj narudžbe: ____________________
Ime i prezime potrošača: ____________________
Adresa potrošača: ____________________
Potpis potrošača (samo ako se obrazac podnosi u papirnatom obliku): ____________________
Datum: ____________________
(*) Nepotrebno prekrižiti.