Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 26. októbra 2026
1. Predávajúci
Internetový obchod veertee.eu (ďalej len „Obchod“) prevádzkuje:
VERTE d.o.o.
Smrjene 14, 1291 Škofljica, Slovinsko
Registračné číslo: 7364245000
IČ DPH: SI96771909
E-mail: info@veertee.com
Tieto obchodné podmienky platia pre všetky nákupy spotrebiteľov v Obchode. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste si tieto podmienky prečítali a súhlasíte s nimi.
2. Tovar a informácie
Náš tovar opisujeme čo najpresnejšie. Farby na obrazovke sa môžu mierne líšiť od skutočného výrobku. Fotografie tovaru sú ilustračné.
3. Ceny
Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH. Cena dopravy závisí od cieľovej krajiny a zobrazí sa v pokladni pred odoslaním objednávky. Platí cena platná v čase objednávky.
Ak je cena zjavne nesprávna pre technickú chybu alebo preklep, budeme vás informovať a objednávku môžete bezplatne zrušiť.
4. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávku odosielate dokončením procesu v pokladni. Potom dostanete e-mail potvrdzujúci, že sme vašu objednávku prijali. Zmluva je uzavretá, keď objednávku potvrdíme alebo tovar odošleme, podľa toho, čo nastane skôr. Potvrdenie objednávky archivujeme a zašleme vám ho e-mailom.
5. Platba
Zaplatiť môžete spôsobmi platby zobrazenými v pokladni. Platby sú bezpečne spracovávané našimi poskytovateľmi platobných služieb; údaje o vašej karte neukladáme.
6. Doručenie
Doručujeme do krajín dostupných v pokladni cez DPD, FedEx alebo Pošta Slovenije. Objednávky odosielame do 1–3 pracovných dní. Doručenie zvyčajne trvá 1–10 pracovných dní podľa cieľovej krajiny a dopravcu. Podrobnosti nájdete na stránke Doprava.
7. Právo na odstúpenie a 30-dňová skúška doma
Od zmluvy môžete odstúpiť do 30 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Je to dlhšie než zákonom stanovených 14 dní a počas tejto doby môžete výrobok doma používať, ak ho vrátite nepoškodený, čistý a kompletný. Postup, náklady a vzorový formulár na odstúpenie nájdete na stránke Vrátenie a refundácia.
8. Zákonná zodpovednosť za vady
V súlade s právom na ochranu spotrebiteľa zodpovedáme za akýkoľvek rozpor tovaru so zmluvou, ktorý sa prejaví do dvoch rokov od doručenia. Ak je tovar chybný, kontaktujte nás na info@veertee.com s číslom objednávky a popisom (fotografie pomôžu). Podľa zákona môžete požadovať opravu, výmenu, zľavu z ceny alebo vrátenie peňazí. Na reklamácie odpovedáme do 8 dní.
Zákonná zodpovednosť sa nevzťahuje na bežné opotrebenie ani na poškodenie spôsobené nesprávnym používaním alebo údržbou.
9. Osobné údaje
Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s GDPR a našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Marketingové e-maily vám pošleme len vtedy, ak ste na to dali samostatný súhlas, napríklad prihlásením na odber noviniek. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek pomocou odkazu v každom e-maile alebo správou na info@veertee.com.
10. Sťažnosti a spory
Sťažnosti posielajte e-mailom na info@veertee.com. Prijatie potvrdíme do 5 pracovných dní a budeme vás informovať o priebehu vybavovania. Vždy sa usilujeme o zmierlivé riešenie.
Spoločnosť VERTE d.o.o. neuznáva žiadny subjekt alternatívneho riešenia sporov za príslušný na riešenie spotrebiteľských sporov. Ak spor nemožno vyriešiť zmierlivo, príslušný je súd v Ľubljane; tým nie je dotknuté vaše právo ako spotrebiteľa obrátiť sa na súdy krajiny vášho bydliska.
11. Rozhodné právo
Tieto podmienky sa riadia právom Slovinskej republiky. Ak ste spotrebiteľ s bydliskom v inej krajine EÚ, požívate navyše ochranu kogentných ustanovení o ochrane spotrebiteľa krajiny svojho bydliska.
12. Zmeny
Tieto podmienky môžeme aktualizovať. Na vašu objednávku sa vzťahuje verzia zverejnená v čase objednávky.