Vračila in povračila
Zadnja posodobitev: 26. oktober 2026
30-dnevni preizkus doma in pravica do odstopa
Od nakupa lahko odstopite v 30 dneh od prejema izdelkov brez navajanja razloga, v tem času pa lahko svoj Veertee uporabljate in na njem spite doma. Če vam ne ustreza, ga preprosto vrnite. (Zakonodaja EU določa najmanj 14 dni; mi vam damo 30.)
Kako vrniti
- Pred iztekom 30 dni nam to sporočite po e-pošti na info@veertee.com. Navedite svoje ime, številko naročila in izdelke, ki jih vračate. Uporabite lahko vzorčni obrazec za odstop spodaj, ni pa obvezno.
- Izdelke pošljite v 14 dneh od obvestila na spodnji naslov.
Naslov za vračilo:
VERTE d.o.o.
Smrjene 14
1291 Škofljica
Slovenija
Pošiljk ne pošiljajte z odkupnino; teh ne moremo prevzeti.
Stroški
Neposredne stroške vračila izdelkov krijete sami.
Povračilo kupnine
Kupnino in prvotne stroške standardne dostave vam vrnemo v 14 dneh od prejema vašega odstopa, na enak način plačila, kot ste ga uporabili, razen če se dogovorimo drugače. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo izdelkov ali dokler ne predložite dokazila, da ste jih poslali.
Stanje vrnjenih izdelkov
Običajna uporaba med 30-dnevnim preizkusom ni težava. Izdelek vrnite nepoškodovan, čist in popoln, s prevlekami in dodatki ter po možnosti v originalni embalaži. Če je izdelek vrnjen poškodovan, močno umazan ali z madeži, lahko od zneska vračila odštejemo zmanjšanje njegove vrednosti.
Poškodovani ali okvarjeni izdelki
Če pošiljka prispe poškodovana, nam to čim prej sporočite (najbolje v 7 dneh) in priložite fotografije, da lahko vložimo reklamacijo pri prevozniku. To ne vpliva na vaše zakonske pravice: odgovarjamo za vsako neskladnost izdelkov, ki se pokaže v dveh letih od dostave. Več informacij najdete v naših Splošnih pogojih.
Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe
(Ta obrazec izpolnite in vrnite le, če želite odstopiti od pogodbe.)
Za: VERTE d.o.o., Smrjene 14, 1291 Škofljica, Slovenija, info@veertee.com
Obveščam/obveščamo (*), da odstopam/odstopamo (*) od pogodbe o nakupu naslednjega blaga: ____________________
Datum naročila (*) / datum prejema (*): ____________________
Številka naročila: ____________________
Ime in priimek potrošnika/potrošnikov: ____________________
Naslov potrošnika/potrošnikov: ____________________
Podpis potrošnika/potrošnikov (samo če se obrazec pošlje v papirni obliki): ____________________
Datum: ____________________
(*) Ustrezno prečrtajte.